ジャンボ !
もう今年も残すところ2か月。。。
凄い年でしたね。。。
世界が一変。
1年を感じる時の感覚まで麻痺してしまうような、、、
短かったのやら長かったのやら。。。
コリアンダーの花
ここに来て再び、
ニュースや町や人々の噂なんかは、コロナでもちっきり。
ここから最も近い中都市ナクルでの感染者数が著しく高くなり、
自分が最も頻繁に買い物なんかに行く町ギルギルでも先日3名の高齢の方々が
コロナで亡くなったと、皆が話しています。
そんな話を町で聞くと ぞっ とするのですが、
しかしここ、エブル山の中腹に戻ってくると、
そんなものとは何も関係なく、
いつもの山と自然のリズムは淡々と続いているんです。
淡々と黙々と。。。
で? 何?
と言われても、、、
どうということはないわけなのですが、、、
何となく再認識したというか、
自然はこうして変わらずにいつも我々に与え続けてくれるんだな。。。と。
そう、全て無料&平等かつコンスタントに。偉大。。。
よーし、見習おう ♪ 与えるのだ!
こんな本を読んで、学んだことを実践させてもらってまして、、、
9割のお客がリピーターになるサービス (知的生きかた文庫)
ー お客さんが支払額よりも高い価値のものを与えられた、得をしたと思わせるようなサービス
ー 感動を与えるサービス
ー リピートさせるサービス
ということを念頭に、お客さんの胃袋を掴む食事のメニューから、ハイキングのプログラム、サウナの効果的な入り方、などなど。。。
今ある施設で十分楽しんでもらい、お値段以上の価値を感じてもらう為の体制を構築中。
というか、
サウナに気持ちよく入ってもらい
シンプルだがほっぺた落ちる美味しい食事を楽しんでもらい
絶景と山の中のノンビリ・タイムを楽しんでもらい、
リラックスしてもらう
やっぱり、これでしょう。
これにつきるし、ここが原点。
山と自然を見習って、淡々と黙々と !
お客様の胃袋を掴むコツのようなものも、
少しづつ把握してきた手ごたえもあり!
そうこうしているうちに、
サウナ2号と
コテージNo.2が
いよいよ売り出し開始間近。
コロナのこともあるし、サウナとコテージはセットとして、
そのコテージに泊まる人だけ利用可能とするようにしました。
何があろうと、出来ることを淡々と進めるのです。
同じペースで、同じスタイルで、
巷で町で都市で何が起ころうが、
ここエブル山の中腹にあるキャンプでは
いつも変わらない山や自然のように
平和に流れる時間、空間、サウナと食事、
そして絶景ラウンジがある。
少しづつですが、、、
でも確実に。
形が出来上がりつつあります。
全てに感謝。
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